Chính sách Sử dụng và Quyền Sử dụng Dữ liệu Người dùng

Cập nhật lần cuối: 19/05/2025

Chào mừng bạn đến với AUTOVN.NET ("Dịch vụ thuê số ảo"), một nền tảng cung cấp số điện thoại tạm thời để nhận mã xác thực OTP (One-Time Password). Chính sách Sử dụng và Quyền Sử dụng Dữ liệu Người dùng này ("Chính sách") giải thích cách AUTOVN.NET ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người sử dụng dịch vụ ("Người dùng", "Bạn"). Chính sách này cũng làm rõ quyền và nghĩa vụ của Bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân khi sử dụng Dịch vụ. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

1. Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ:

  • Dữ liệu cá nhân: Bao gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, như tên, địa chỉ email, số điện thoại, hoặc thông tin thanh toán (nếu có).
  • Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách Bạn tương tác với Dịch vụ, bao gồm số điện thoại đã thuê, thời gian sử dụng, và các mã OTP nhận được (nếu được lưu trữ).
  • Dữ liệu kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, và nhật ký truy cập để hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật.

Lưu ý: Chúng tôi hoạt động như trung gian kết nối Bạn với Nhà cung cấp API ("SMS ACTIVE"). Một số dữ liệu (như mã OTP hoặc số điện thoại) có thể được Nhà cung cấp thu thập trực tiếp. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu do Nhà cung cấp thu thập.

2. Mục đích Sử dụng Dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của Bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp Dịch vụ: Để xử lý yêu cầu thuê số điện thoại, gửi mã OTP, và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thanh toán: Để xử lý các giao dịch thanh toán (nếu có) và quản lý tài khoản của Bạn.
  • Cải thiện Dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chất lượng và hiệu suất của Dịch vụ.
  • Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng, hoặc truy cập trái phép.
  • Tuân thủ pháp luật: Để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc quy định áp dụng.

3. Chia sẻ Dữ liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của Bạn trong các trường hợp sau:

  • Với Nhà cung cấp: Dữ liệu cần thiết (như yêu cầu thuê số điện thoại) sẽ được chia sẻ với Nhà cung cấp để cung cấp Dịch vụ. Nhà cung cấp có chính sách bảo mật riêng, và Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.
  • Với đối tác thanh toán: Thông tin thanh toán có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch.
  • Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nếu được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
  • Đối tác kỹ thuật: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu kỹ thuật với các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ, phân tích, hoặc bảo mật để duy trì hoạt động của Dịch vụ.

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của Bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến Dịch vụ.

4. Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu

  • Lưu trữ: Dữ liệu của Bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật.
  • Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức (như mã hóa, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu của Bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng.
  • Hạn chế: Mặc dù Chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự cố bảo mật ngoài khả năng kiểm soát của mình.

5. Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu

Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, trong phạm vi pháp luật cho phép:

  • Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Chúng tôi đang lưu trữ về Bạn.
  • Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân nếu không chính xác.
  • Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của Bạn, trừ khi Chúng tôi cần giữ lại để tuân thủ pháp luật hoặc cung cấp Dịch vụ.
  • Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách Chúng tôi sử dụng dữ liệu của Bạn trong một số trường hợp.
  • Phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của Bạn cho các mục đích cụ thể, như phân tích hoặc tiếp thị (nếu có).

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 1 ngày.

6. Dữ liệu từ Nhà cung cấp và Nền tảng Bên thứ ba

Vì Chúng tôi hoạt động như trung gian, một số dữ liệu (như mã OTP hoặc số điện thoại) được xử lý trực tiếp bởi Nhà cung cấp hoặc các nền tảng bên thứ ba (ví dụ: mạng xã hội, dịch vụ OTP). Những bên này có chính sách bảo mật riêng, và Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ thu thập, sử dụng, hoặc lưu trữ dữ liệu. Bạn nên xem xét chính sách bảo mật của các bên này trước khi sử dụng Dịch vụ.

7. Cookie và Công nghệ Theo dõi

Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và đảm bảo hoạt động của Dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Dịch vụ.

8. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trên trang web của Dịch vụ và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận Chính sách mới.

9. Luật Áp dụng

Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến Chính sách sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại [Thành phố/Quốc gia].

10. Liên hệ

Nếu Bạn có câu hỏi, khiếu nại, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua:

Lưu ý: Chính sách này là một phần của cam kết của Chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu của Bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng Dịch vụ.